Premium nekilnojamojo turto samprata keičiasi. Prestižinė lokacija, išskirtinė architektūra ir kokybiškos medžiagos išlieka svarbios, tačiau aukštesnės klasės būsto pirkėjui jų nebepakanka. Vis daugiau vertės kuria tai, kiek būstas palengvina kasdienybę, taupo laiką, suteikia privatumo ir leidžia išvengti nereikalingų rūpesčių.
Keičiasi ir pats būsto įsigijimo procesas. Premium patirtis prasideda gerokai anksčiau nei įteikiami naujų namų raktai – nuo pirmojo kontakto su vystytoju, komunikacijos ir individualių sprendimų iki pagalbos įsikuriant bei gyvenimo jau užbaigtame projekte.
Nuo gero adreso – prie visos gyvenimo patirties
„Baltic ir Poland Sotheby’s International Realty“ bendraturčio Pauliaus Gebrausko teigimu, panaši kryptis matoma tiek Lietuvoje, tiek brandesnėse užsienio NT rinkose. Premium projektai vis dažniau vertinami ne kaip atskiras būstas, o kaip platesnė paslaugų ir patirčių visuma.
Todėl gyvenamuosiuose projektuose atsiranda daugiau gyventojams skirtų funkcijų – nuo sporto, SPA ir poilsio erdvių iki privataus klubo ar viešbučio lygio paslaugų. Tačiau svarbus ne pats jų skaičius. Papildomos funkcijos turi realiai atliepti gyventojų kasdienybę.
Šį principą taikome ir „Domė“ projektuose. „Žygimantų 12“ istoriniuose rūsiuose įrengtos privačios vyno saugyklos, o mišrios paskirties „AMPÉRA“ projekte planuojamos SPA, kavinės ir kitos paslaugų erdvės.
„Dirbdami su naujais projektais ieškome sprendimų, kurie leistų žmogui vienoje vietoje turėti daugiau. Tačiau svarbus ne tik funkcionalumas – žmogus turi gerai jaustis pačioje erdvėje“, – sako „Domė“ produkto vadovė Agnė Klevienė.
Kokybė, kurią galima pajusti
Premium segmente vis didesnę reikšmę įgauna medžiagiškumas, atmosfera ir ilgaamžiškumas.
Aukštesnės klasės būsto pirkėjai atkreipia dėmesį į tai, ką kasdien mato ir liečia – natūralų akmenį, medį, metalą, apšvietimą, paviršių tekstūras ir net erdvės akustiką ar kvapą.
Todėl vietoje demonstratyvios prabangos vis dažniau pasirenkamos natūralios, oriai senstančios medžiagos, kurios laikui bėgant ne praranda estetiką, o įgauna charakterį.
Mums tai svarbi premium sampratos dalis: kokybė neturi būti sukurta tik pirmajam įspūdžiui. Ji turi išlikti ir po daugelio metų.
Kliento patirtis prasideda iki įsigijimo
Premium produkto kokybę lemia ne tik tai, ką žmogus įsigyja, bet ir kaip jis tai įsigyja.
Tokio būsto pirkimas apima daug sprendimų – nuo teisinių ir techninių klausimų iki interjero, inžinerijos ar individualių pakeitimų. Todėl „Domė“ siekiame, kad visas procesas klientui būtų aiškus, nuoseklus ir reikalautų kuo mažiau papildomų rūpesčių.
Kiekviename projekte kuriame pardavimų butiką pačioje projekto aplinkoje. Tai leidžia klientui ne tik susipažinti su būstu, bet ir pajusti vietą, architektūrą, medžiagas bei būsimo gyvenimo atmosferą.
Santykis nesibaigia ir pasirašius sutartį. Pavyzdžiui, „Žygimantų 12“ naujakurius prieš įsikūrimą kviečiame į susitikimus nedidelėmis grupėmis. Jie susipažįsta su kaimynais, pastato valdytojais ir apsaugos komanda, gauna svarbiausią informaciją apie namus bei specialiai parengtą vaizdo gidą pirmiesiems žingsniams naujoje aplinkoje.
Tai nedidelės detalės, tačiau jų visuma kuria vieną svarbiausių premium patirties elementų – jausmą, kad žmogui nereikia viskuo rūpintis pačiam.
Kai standartinio sprendimo neužtenka
Butikinių projektų modelis leidžia daugiau dėmesio skirti ir individualiems klientų poreikiams.
Vienas žmogus ieško erdvių namų miesto centre, kitas – mažesnio būsto pasikeitus gyvenimo etapui, trečiam svarbiausias privatumas, specifiniai technologiniai sprendimai ar papildomos erdvės. Todėl premium segmente vieno universalaus gyvenimo scenarijaus praktiškai nėra.
„Domė“ projektuose esame jungę kelis apartamentus į vienus namus, integravę privatų liftą, įgyvendinę individualius technologinius sprendimus ir projektavę privatų vyno rūsį konkrečiai kolekcijai.
Tokiais atvejais premium vertę kuria ne galimybė pasiūlyti daugiau standartinių pasirinkimų, o gebėjimas suprasti, ko konkrečiam žmogui iš tiesų reikia, ir tai įgyvendinti.
Premium ateitis – mažiau rūpesčių, daugiau pasitikėjimo
Aukštesnės klasės būstas vis mažiau apibrėžiamas vien tuo, ką galima pamatyti nuotraukoje ar įrašyti į techninių parametrų lentelę.
Lokacija, architektūra ir medžiagos išliks būtina premium projekto baze. Tačiau tikrasis skirtumas vis dažniau atsiskleis per kasdienę žmogaus patirtį – privatumą, laiką taupančias paslaugas, individualius sprendimus, sklandų procesą ir pasitikėjimą vystytoju.
„Žmonės nori ne tik gražaus būsto. Jie nori jaustis ramiai, suprasti procesą ir žinoti, kad viskuo pasirūpinta. Būtent tai šiandien ir kuria tikrąją premium patirtį“, – sako A. Klevienė.
Plačiau apie besikeičiančią premium NT sampratą ir tai, ko šiandien tikisi pirkėjai – „Verslo žinių“ publikacijoje.
